Pour vous connecter à votre espace Typology, cliquez sur "Connexion" en haut à droite de l'écran. Renseignez simplement votre adresse mail et votre mot de passe puis validez !. Si vos accès ne fonctionnent pas, vérifiez bien que votre compte client a
Créez vous un espace client Typology en cliquant sur "Connexion" en haut à droite de l'écran, puis "Créer un Compte" et laissez-vous guider. Créer votre compte Typology prendra seulement quelques secondes.
Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien activé votre compte à travers le mail reçu après votre passage de commande, il peut ne pas être actif même si vous avez déjà passé plusieurs commandes. Si votre compte n’a pas été activé, nous vous inv
Vous pouvez à tout moment choisir de modifier le mot de passe de votre compte Typology. Cliquez sur "Connexion", puis sur "Mot de Passe Oublié". Vous recevrez alors un email vous permettant de le réinitialiser.
Votre facture est disponible dans votre espace client dans l’historique de commande, vous pourrez la télécharger à partir de cet espace. Pour pouvoir accéder à vos factures, vous devez créer votre espace client en premier lieu.
Vous pouvez mémoriser vos adresses de livraison pour éviter d'avoir à les saisir lors de la validation de votre commande. Pour cela, rendez-vous sur votre espace Typology puis dans “Mes Adresses”. Vous pouvez alors ajouter, modifier ou supprimer vos
Nous vous invitons à nous contacter pour désactiver votre compte. Sachez que ce compte est lié à votre mail, si vous activez de nouveau un compte avec ce même mail par la suite, cela réactivera votre premier compte.
Nous vendons sur le site un pass Typology, qui permet de bénéficier de la livraison offerte, sans montant minimum d'achat. Ce pass est au prix de 30 euros, et est nominatif. Lorsque vous validez votre commande et que vous possédez le pass Typology, l
Le Pass Typology Premier est une offre avec une durée de validité d’un an. Il inclut une remise de 10% sur tous vos produits (hors cartes cadeaux) et la livraison gratuite sur toutes vos commandes. Il n’y a pas de limite d’utilisation durant la pério
S'inscrire à la Newsletter vous permettra de suivre nos actualités et conseils concernant les produits Typology et d'être informé(e) des remises en stocks de vos soins favoris. Pour la recevoir, il vous suffit de vous rendre en bas à droite de l'écra
Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous dans l’espace connexion puis cliquez sur “Mot de passe oublié?” situé en-dessous du bouton Se connecter. Si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez suivre la même procédure.
Vous avez la possibilité de vous constituer une liste de vos produits favoris accessibles sur votre espace client dans “Mes favoris”. Cela vous permettra de retrouver facilement les produits que vous avez repéré ou que vous souhaitez retrouver facile
Si vous souhaitez modifier l’adresse mail de votre compte client, nous vous invitons à contacter le service client par mail qui se chargera de procéder au changement. Pensez bien à indiquer dans le mail vos deux mails, le précédent et le nouveau pour
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos mails, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement en bas de chacunes de nos newsletters. Si vous avez des difficultés à vous désabonner, contactez nous ici.
Les abonnements sont désormais suspendus et ne peuvent plus être créés, seuls ceux déjà existants sont maintenus jusqu’à leurs annulations. Les abonnements sont accessibles depuis l’espace client dans “abonnement” et ne sont pas modifiables, mais uni